Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz tarafımıza ulaştığı andan itibaren hızlıca sevk etmek için çalışırız. Ürünlerimizin sevkiyatları için lojistik depolarını kullanırız. İstanbul, Ankara, Diyarbakır şehrindeki lojistik depolarından, sizin bulunduğunuz en yakın şehire en kısa süre de teslimat amaçlarız.

Amacımız ürününüzün bir sonraki gün elinize ulaşmasıdır. Fakat haftasonları tatilleri ile beraber hava koşullarına göre en fazla 3 gün sürebilmektedir. Sipariş sonrasında sizlere gönderilecek olan kargo takip bilgilerinden kargo durumunuzu sorgulayabilirsiniz.

İster canlı sohbet balonuna tıklayarak, isterseniz info@evalisveris.com adresine e-posta göndererek talebinizi iletebilirsiniz.

Size sağlayacağımız iade kodu ile güvenle ürününüzü iade edebilirsiniz. Ürünü iade ederken, lütfen tarafınıza e-fatura olarak gönderdiğimiz faturayı da içinde eklemeyi unutmayınız.

Firmamız e-fatura kullanıcısıdır. Sipariş esnasında firma bilgilerinizi girmeniz doğrultusunda, sipariş kargoya verilme aşamasında faturanız kesilerek gönderilecektir. Bunun dışında tüm siparişlerin faturası, müşterilerimize yine e-posta yoluyla e-arşiv fatura olarak iletilmektedir.

Ağırlıkla Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktayız. Fakat kargo şubelerinin kendi yoğunluğunu göz önüne alarak, size siparişin hızlı ulaşması için ivedilikle kargo firmasını değiştirebilmekteyiz.

İnternet Sitemiz hem kendi deposundan ürün göndermekte, hem de pazaryeri mantığıyla çalışmaktadır. Birden fazla toptancı veya satıcı aynı ürünü satabilmektedir. Bundan ötürü, her üründe olmasa da bazen aynı ürünleri hem ucuz hem de farklı fiyatlarda görebilirsiniz. Bu sitemizin bir hatası değildir.

İnternet sitemiz 256 bit SSL sertifikası ile verilerinizi sizin cihazınızdan sunuculara aktarım yapmaktadır.

Bu aynı zaman da veri hırsızlığı yaşanmayacağını taahhüt etmektedir. Kredi kartı ödeme altyapısı olarak PayTR sistemi kullanmaktayız ve ödemeyi doğrudan PayTR altyapısında yapmaktasınız. 

Ayrıca bu içeriği okuduğunuz portal, dünyaca kabul görmüş Shopify altyapısında çalışmaktadır.

Eğer havale ile ödeme yaptığınız esnada dekont açıklamasına Sipariş Kodunuzu yazdıysanız, herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gerekli kontroller en geç bir kaç saat içerisinde tamamlanarak, işleme alınacaktır.

Eğer sipariş veren bilgisi ile ödemeyi yapan kişi bilgisi birbirinden farklı ise, karışıklık olmaması açısından bize bildirmenizi rica ederiz.