Часто задаваемые вопросы

Мы стремимся отправлять ваши заказы как можно быстрее с момента их получения. Для доставки нашей продукции мы используем логистические склады. Мы стремимся доставить ваш заказ в ближайший к вам город как можно быстрее с наших логистических складов в Стамбуле, Анкаре и Диярбакыре.

Наша цель — доставить ваш заказ на следующий день. Однако в зависимости от погодных условий, включая выходные и праздничные дни, доставка может занять до трёх дней. Вы можете проверить статус посылки, проверив информацию об отслеживании, которая будет отправлена вам после оформления заказа.

Вы можете отправить запрос, нажав на значок чата или отправив электронное письмо на адрес info@evalisveris.com.

Вы можете безопасно вернуть товар, используя предоставленный нами код возврата. При возврате товара, пожалуйста, приложите к нему отправленный нами электронный счёт.

Наша компания использует электронные счета. Если вы укажете данные своей компании при оформлении заказа, ваш счет будет выставлен и отправлен вам после отправки. Кроме того, все счета на заказы отправляются нашим клиентам по электронной почте в виде электронных архивных счетов.

Мы в основном работаем с компаниями Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo и MNG Kargo. Однако, учитывая индивидуальную загруженность отдельных филиалов, мы можем немедленно сменить транспортную компанию, чтобы обеспечить скорейшую доставку вашего заказа.

Наш сайт не только осуществляет доставку товаров со своего склада, но и работает как торговая площадка. Один и тот же товар может продаваться несколькими оптовиками или продавцами. Поэтому, хотя это и не всегда так, вы можете иногда видеть один и тот же товар по разным ценам. Это не ошибка нашего сайта.

Наш сайт передает ваши данные с вашего устройства на серверы с 256-битным SSL-сертификатом.

Это также гарантирует предотвращение кражи данных. Мы используем систему PayTR в качестве инфраструктуры для оплаты кредитными картами, и вы совершаете платежи напрямую через инфраструктуру PayTR.

Кроме того, портал, на котором вы читаете этот контент, работает на всемирно признанной инфраструктуре Shopify.

Если вы указали код заказа в описании квитанции при оплате почтовым переводом, вам не нужно предпринимать никаких действий. Необходимые проверки будут выполнены и обработаны не позднее, чем через несколько часов.

Если информация о заказе и информация об оплате различаются, просим вас сообщить нам об этом во избежание недоразумений.